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SALONWARE Kassensystem Kassenprogramm

Benutzerhandbuch mit Kassieranleitung zum Salonportal

Das Benutzerhandbuch mit Kassieranleitung gehört zu den Organisations-Unterlagen, die bei einer Betriebsprüfung vorgelegt werden müssen.

Die Anleitung für das Salonportal und somit zum Kassensystem steht Ihnen in digitaler Form zum Abspeichern und Ausdrucken zur Verfügung.

Benutzerhandbuch Salonportal

Inhaltsverzeichnis des Benutzerhandbuch zum Salonportal

1. Übersicht der Funktionen im Salonportal

1.1. Kalender/Termine/Salonplaner

1.2. Kasse/Kassenrolle/Tagesabschluss

1.3. Kundenverwaltung/Stammdaten/Bewegungsdaten

1.4. Produkte/Dienstleistungen

1.5. Mitteilungen

1.6. Mitarbeiterinformationen

1.7. Statistik

2. Starten des Salonportals – Anmeldung/Login

3. Bildschirmbereiche des Salonportals

3.1. Navigationsleiste

3.2. Rechter Bildschirmbereich

4. Terminkalender

4.1. Tageskalender

4.1.1. Anzeige der Termindetails

4.1.2. Paralleltermine

4.1.3. „Combi“-Termine

4.2. Termin im Kalender eintragen

4.2.1. Uhrzeit und Mitarbeiter im Kalender auswählen

4.2.2. Auswahl eines Kunden, der bereits in der Kundenkartei gespeichert ist

4.2.3. Information über die Kundenhistorie der letzten 5 Besuche

4.2.4. Stammkundentermin im Tageskalender

4.2.5. Neuen Kunden in der Kundenkartei anlegen

4.2.6. Auswahl einer bzw. mehrerer Dienstleistungen

4.2.7. Bemerkung zum Termin

4.2.8. Termin im Kalender speichern und Neukunde anlegen

4.2.9. Neukundentermin im Tageskalender

4.2.10. Stammkundentermine

4.2.11. Terminbestätigung und Terminerinnerung per E-Mail

4.2.12. Terminbestätigung und Terminerinnerung per SMS

4.2.13. Speichern des Termins

4.3. Termin ändern

4.4. Service-Info – Vorbereitung für den Termin

4.5. Wochenkalender

4.6. Mitarbeiterkalender

4.7. Geburtstage

4.8. Schulferien

5. Kasse

5.1. Kassieren

5.1.1. Kassiervorgang über den Terminkalender starten („Calendar-to-Cash“)

5.1.2. Kassiervorgang für einen gespeicherten Kunden ohne Termin starten („Direct-Cash“)

5.1.3. Neukunde anlegen und in die Kasse übernehmen

5.1.4. Kassieren eines Laufkunden

5.1.5. Kunde für den Kassiervorgang zugeordnet

5.1.6. Kundenauswahl entfernen

5.1.7. Dienstleistungen aus dem gebuchten Termin übernehmen

5.1.8. Auswahl von Dienstleistungen und Produkten über die „Favoriten“

5.1.9. Auswahl von Dienstleistungen und Produkten über „Zuletzt kassiert“

5.1.10. Auswahl von Dienstleistungen und Produkten über die Auswahlfelder

5.1.11. Auswahl von Dienstleistungen und Produkten über die Volltextsuche

5.1.12. Auswahl von Dienstleistungen und Produkten mit einem Barcode-Scanner

5.1.13. Zuordnung von Dienstleistungen und Verkaufsprodukten zu einem Mitarbeiter

5.1.14. Entfernen von Dienstleistungen bzw. Produkten aus der Kasse

5.1.15. Anpassen von Einzelpreisen, Anzahl und Rabatt

5.1.16. Rabatt mit den Rabatt-Buttons eintragen

5.1.17. Kassiervorgang für die spätere Verwendung speichern (Parkfunktion)

5.1.18. Kasse leeren

5.1.19. Auswahl der Zahlungsart

5.1.20. Kassiervorgang abschließen

5.1.21. Rechnung/Kassenbeleg erstellen

5.1.22. Rechnung per E-Mail versenden

5.1.23. Behandlungsdaten ergänzen

5.1.24. Aktueller Stand des Tagesumsatzes

5.2. Kassenrolle

5.2.1. Stornieren von Buchungen in der Kassenrolle

5.2.2. Signalisierung von reduzierten Preisen 63

5.2.3. Nachträgliches Ändern/Eintragen der Behandlungsdaten

5.2.4. Mitarbeiterzuordnung ändern

5.2.5. Zahlungsart ändern

5.2.6. Kassenbeleg/Rechnung aufrufen

5.3. Kassenentnahmen und Kasseneinzahlungen

5.4. Tagesabschluss und Tagesbericht erstellen

5.5. Buchungstag starten – Kassenanfangsbestand speichern

6. Gutscheinverwaltung – Gutscheine verkaufen und einlösen

6.1. Geschenkgutschein verkaufen

6.2. Geschenkgutschein einlösen

7. Kundenverwaltung

7.1. Suche nach Kunden

7.1.1. Kunden als „Favoriten“ markieren

7.1.2. E-Mail an Kunden senden

7.1.3. SMS-Nachricht an Kunden senden

7.1.4. Neukundenformular (Druckvorlage)

7.1.5. Nach deaktivierten Kunden suchen

7.2. Stammdaten des Kunden anzeigen

7.3. Offene Termine

7.4. Behandlungsdaten

7.5. Umsatzzahlen

7.6. Kontakthistorie - Gesendete und empfangene Mitteilungen

7.7. Kundenportal (Professional-Version)

7.8. Neukunde

8. Produkte/Dienstleistungen

8.1. Produkte und Dienstleistungen, die als Favoriten markiert sind

8.1.1. Suche nach einem Produkt oder einer Dienstleistung

8.1.2. Auswahl einer Produktgruppe

8.1.3. Produkte und Dienstleistungen als Favorit markieren

8.1.4. Zuordnung einer Farbe zu einer Dienstleistung oder einem Produkt

8.1.5. Lagerbestandsverwaltung

8.1.6. Ausbuchen von Produkten / Lagerbestand reduzieren

8.1.7. Lagermindestbestand unterschritten

8.1.8. Einbuchen von Produkten / Lagerbestand erhöhen

8.1.9. Bestellung einbuchen

8.2. Bestellliste

8.2.1. Bedarfsliste

8.2.2. Lieferantenbestellliste

9. Mitteilungen

9.1. Erhaltene Mitteilungen

9.2. Neue Mitteilung senden

9.3. Gesendete Mitteilungen

10. Mitarbeiter

10.1. Mitarbeiterliste

10.2. Dienstplan

10.2.1. Ändern der Arbeitszeiten - Ist-Zeiten und Umsatzplan

11. Statistik

11.1. Tagesumsätze

11.2. Diagramm

12. Logout

13. Anhang

13.1. Sichere und einfache Anmeldung mit dem Yubikey

13.2. Verwendung eines Barcode-Scanner

Weitere Informationen im Bereich Support und Hilfe