Auswertungen und Umsatzberichte in der Friseursoftware
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Management-Cockpit - Mitteilungen

Im Management-Cockpit im Bereich Mitteilungen befindet sich das Mitteilungs-Controlling. Hier können folgende Listen und Berichte aufgerufen werden:

  • empfangene Mitteilungen,
  • gesendete E-Mails und SMS,
  • Mitteilungen, die für den Versand geplant sind (Terminerinnerungs-Mails bzw. Terminerinnerungs-SMS),
  • SMS-Versandprotokoll,
  • SMS-Fehlerprotokoll und
  • E-Mail Fehlerprotokoll

Die verschiedenen Mitteilungslisten und Berichte können über ein Auswahlfeld aufgerufen werden.

 

 

Die Mitteilungen, E-Mails und SMS werden jeweils in einer Tabelle aufgelistet. Die Tabelle besteht aus folgenden Spalten:

  • Sendedatum/Gesendet
  • Absender bzw. Empfänger der Nachricht
  • Betreff der Nachricht
  • Typ der Nachricht (Mitteilung, E-Mail oder SMS)
  • Gelesen - Kennzeichen, ob die Mitteilung gelesen wurde bzw. ein Status für den Versand bei SMS-Nachrichten

1. Empfangene Mitteilungen

Nach dem Aufruf des Bereichs Mitteilungen werden die empfangenen Mitteilungen angezeigt.

 

Neue/ungelesene Mitteilungen

Noch nicht gelesene Mitteilungen werden mit einem blauen Symbol "Neu" gekennzeichnet.

Anzeige neuer Nachrichten auf allen Bereichen

Neue Nachrichten werden auch auf jeder Seite im Managementportal im rechten Bildschirmbereich angezeigt.

2. Gesendete Mitteilungen, E-Mails und SMS

Nach dem Aufruf der Liste "Gesendete Mitteilungen" werden die gesendeten Mitteilungen, E-Mail und SMS angezeigt.

 

Gesendete Mitteilungen im Salonportal bzw. im Managementportal, wie z. B. Terminbestätigungen per E-Mail oder SMS, Geburtstags-E-Mails oder SMS, Terminerinnerungen per E-Mail oder SMS, usw.

 

Die Mitteilungen werden monatlich aufgelistet. Mit den Pfeiltasten oder über das Monats-Auswahlfeld können die letzten 12 Monate ausgewählt werden.

Bei gesendeten SMS-Mitteilungen wird in der rechten Spalte ein grünes OK-Symbol für die erfolgreiche Zustellung der Nachricht angezeigt. Wenn die SMS nicht zugestellt werden konnte, wird ein Warnsymbol angezeigt.

Eine Zustellung ist z. B. nicht möglich, wenn die Mobilnummer nicht existiert, also falsch ist oder das Handy für mehrere Tage nicht eingeschaltet wurde.
 Jeweils 100 E-Mails/SMS sind auf einer Bildschirm-Seite zusammengefasst. Über die Pfeiltasten oder Seitennummern kann zwischen den Seiten gewechselt werden.
 

3. Zum Versand geplante E-Mails und SMS

Nach dem Aufruf der Liste "Zu sendende Mitteilungen" werden die für den Versand bereits geplanten E-Mails und SMS angezeigt. Dies sind z. B. Terminerinnerungen per E-Mail oder Terminerinnerungen per SMS, die ja erst in der Zukunft zur eingestellten Zeit vor dem Termin gesendet werden.

 

Terminerinnerungen per E-Mail, Terminerinnerungen per SMS und sonstige E-Mails, SMS und Mitteilungen, die in der Zukunft für den Versand geplant sind.

4. SMS-Versandprotokoll

Nach dem Aufruf der Liste "SMS-Versandprotokoll" werden die gesendeten SMS je Monat angezeigt.

Die SMS werden monatlich aufgelistet. Mit den Pfeiltasten oder über das Monats-Auswahlfeld können die letzten 12 Monate ausgewählt werden.

 

Nach dem Aufruf der Liste SMS-Versandprotokoll werden die gesendeten SMS je Monat angezeigt.

SMS erfolgreich gesendet

Bei erfolgreich zugestellten SMS-Mitteilungen wird in der rechten Spalte ein grünes Symbol für die erfolgreiche Zustellung der Nachricht angezeigt.

Bei erfolgreich zugestellten SMS-Mitteilungen wird in der rechten Spalte ein grünes Symbol für die erfolgreiche Zustellung der Nachricht angezeigt. Beim Überfahren des Symbols mit der Maus wird der Status und das Versanddatum angezeigt.
 

SMS konnte nicht zugestellt werden

Wenn die SMS nicht zugestellt werden konnte, wird ein Warnsymbol angezeigt. Eine Zustellung ist z. B. nicht möglich, wenn die Mobilnummer nicht existiert, also falsch ist oder das Handy für mehrere Tage nicht eingeschaltet wurde.

Beim Überfahren des Symbols mit der Maus wird der Status und das Fehlerdatum angezeigt.

 

5. SMS-Fehlerprotokoll

Nach dem Aufruf der Liste "SMS-Fehlerprotokoll" werden die unzustellbaren bzw. fehlerhaften SMS je Monat angezeigt.

 

Die fehlgeschlagenen Zustellversuche werden monatlich aufgelistet. Mit den Pfeiltasten oder über das Monats-Auswahlfeld können die letzten 12 Monate ausgewählt werden.

 

6. E-Mail-Fehlerprotokoll

Nach dem Aufruf der Liste E-Mail Fehlerprotokoll werden die E-Mail-Rückläufer je Monat angezeigt.

Nach dem Aufruf der Liste E-Mail Fehlerprotokoll werden die E-Mail-Rückläufer je Monat angezeigt.