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Kundenportal #MeinSalon - Mitteilung, Verbesserungsvorschlag oder Reklamation

Nach Auswahl des Bereiches Mitteilungen erscheint ein Formular, mit dem eine Mitteilung an den Salon oder an das Salonmanagement versendet werden kann.

Zusätzlich kann ein Verbesserungsvorschlag oder eine Kunden-Reklamation an die Geschäftsleitung gesendet werden kann.

Mitteilung an den Salon bzw. die Salonleitung senden

Jede Reklamation wird im Managementportal im Bereich Reklamationsmanagement gespeichert. Alle Verbesserungsvorschläge werden im Bereich Verbesserungsvorschlagswesen gesammelt. Reklamationen und Verbesserungen sollen den kontinuierlichen Verbesserungsprozess (KVP) fördern.

  

Reklamationen und Verbesserungsvorschläge

Das Kundenportal #MeinSalon ist Bestandteil der Professional-Version.