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Gute Noten für Friseursoftware – Weiterentwicklung auf Basis von Kundenwünschen

Burghausen, Februar 2016:

Kunden der Friseursoftware SALONWARE sind mit der Funktionalität ihres Programms und dem bereitgestellten Support sehr zufrieden. Das ergab eine anonym durchgeführte Online-Umfrage, bei der die Teilnehmer auch Anregungen für neue Funktionen äußern konnten. Die webbasierte Software ist seit knapp sieben Jahren am Markt und wird auf Basis von Kundenwünschen kontinuierlich weiterentwickelt.

Im Januar 2016 hatte die SALONWARE Pro GmbH ihre Kunden um ihre Meinung gebeten: Wie zufrieden sind Sie mit Ihrem Programm? Wie zufrieden sind Sie mit dem Support? Das Ergebnis der Umfrage kann sich sehen lassen: Mehr als 40 Prozent  der Teilnehmer bewerteten die Funktionalität des Programms mit "Sehr gut", über 25 Prozent mit "Gut". Insgesamt lag der Notendurchschnitt für die praxisorientierte Friseursoftware, die über das Internet per Standardbrowser bedient wird und für eine monatliche Nutzungsgebühr erhältlich ist, bei 1,92.

Ähnlich zufrieden waren die Kunden mit dem bereitgestellten Service und Support, der bei SALONWARE zu 80 Prozent von Friseuren durchgeführt wird (nur bei sehr technischen Fragen wird ein IT-Fachmann hinzugezogen): Knapp 35 Prozent gaben dem Support die Note "Sehr gut", über 45 Prozent bewerteten mit "Gut". Die Durchschnittsbewertung betrug 1,96. "Wir freuen uns über das Ergebnis und bedanken uns herzlich für die rege Teilnahme unserer Kunden", sagt Regina Grabmaier, Geschäftsführerin der SALONWARE Pro GmbH und seit mehr als 20 Jahren als Friseurmeisterin tätig.

Zufriedene Kunden des Friseurprogramms SALONWARE

Stabiles Unternehmen, investorenunabhängig

Die hohe Kundenzufriedenheit ist kein Zufall. SALONWARE kam 2009 als erste Cloud-Software für Friseure auf den Markt und wird seither auf Basis von Kundenwünschen weiterentwickelt. Daher ist der Funktionsumfang  des praxisorientierten Managementsystems stetig gewachsen: Neben der Kunden- und Mitarbeiterverwaltung können Friseursalon und Friseurbetriebe ihre Produkte und Dienstleistungen verwalten, Termine planen, ein Kassenbuch führen, Provisionsmodelle erstellen, und vieles mehr. Heute gilt SALONWARE Professional als umfangreichste und mächtigste Friseursoftware auf dem deutschsprachigen Markt. "Wir investieren lieber in das Produkt statt in die Werbung", betont Regina Grabmaier augenzwinkernd. Das Unternehmen wurde 2008 in Burghausen gegründet und ist investorenunabhängig. 

Über SALONWARE

SALONWARE ist ein Managementsystem für Friseursalons und Friseurbetriebe, das alle wichtigen Funktionen für die Steuerung des Unternehmens zur Verfügung stellt. Die Software wird über das Internet zur Verfügung gestellt ("Software-as-a-Service") und kann mit einem aktuellen Internetbrowser auf einem Computer, Notebook oder einem mobilen Gerät, wie zum Beispiel einem Tablet oder Smartphone genutzt werden. SALONWARE Pro hat bereits mehrere Auszeichnungen erhalten, darunter das MITMi-Gütesiegel "Software Made in Germany" sowie das Prädikat "BEST OF 2015" der Initiative Mittelstand (Innovationspreis-IT).