Terminverwaltung für Friseurtermine in der Friseursoftware
SALONWARE Kassensystem Kassenprogramm

Neuen Termin eintragen

Das Eintragen eines neuen Termins kann über den Tageskalender, den Wochenkalender oder über den Mitarbeiterkalender erfolgen. 

Friseurtermin im Tageskalender eintragen.

Neuer Termin im Tageskalender, Wochenkalender oder Mitarbeiterkalender

Das Eintragen eines neuen Termins kann über den Tageskalender, den Wochenkalender oder über den Mitarbeiterkalender erfolgen. 

Durch die Position in der Tabelle im Tages- bzw. Wochenkalender wird die gewünschte Uhrzeit, der Tag und die Mitarbeiter gewählt.

Durch das Anklicken des entsprechenden "+"-Symboles im Kalender wird die Terminerfassung gestartet.

Friseurtermin im Kalender des Salonportals eintragen.

Die Erfassung eines neuen Termins erfolgt in wenigen Schritten:

Kunde aus der Kundenkartei auswählen

Über ein Suchfeld kann ein bereits gespeicherter Kunde gesucht und ausgewählt werden.

Sind die Kundendaten noch nicht in der Kundenkartei gespeichert kann ein neuer Kunde mit dem Button "Neukunde" angelegt werden. Siehe hierzu weiter unten.

Termin im Kalender des Salonportals eintragen.

Nach der Eingabe von mindestens 3 Zeichen im Suchfeld werden die Suchergebnisse unter dem Eingabefeld eingeblendet. Neben dem Namen wird zusätzlich der Ort angezeigt - und als Tooltip die Straße der Kundenadresse eingeblendet. So kann auch Kunden mit gleichem Vor- und Nachnamen unterschieden werden.

Friseurkunden für den Termin im Salonportal suchen.

Nach der Auswahl eines gespeicherten Kunden wird der Kundenname für den Friseurtermin übernommen.

Kunde für den Friseurtermin ausgewählt

Die Auswahl des Kunden kann durch das Anklicken des Mülleimer-Symbols wieder entfernt werden.

Ausgewählten Friseurkunden entfernen.

Nachdem ein Kunde ausgewählt wurde, wird automatisch das Terminformular für die Auswahl der Dienstleistungen angezeigt.

Weitere Kundeninformationen, wie z. B. die Telefonnummer, E-Mail-Adresse, ein evtl. vorhandenes Guthaben und die Behandlungsdaten der letzten fünf Besuche werden im rechten Bereich aufgelistet.

Kundeninformationen: Anschrift und letzte Behandlungen

Im Terminformular können nun bis zu 5 Dienstleistungen für den Termin ausgewählt werden. Diese Dienstleistungen können auch unterschiedlichen Mitarbeitern zugeordnet werden.

Auswahl von Dienstleistungen für den Friseurtermin.

Neukunde anlegen

Alternativ kann ein Neukunde während der Eintragung des Termins angelegt werden.

Neukunde bei der Terminerfassung anlegen.

Auswahl der geplanten Dienstleistungen

Nach der Auswahl eines Kunden ist die Auswahl der geplanten Dienstleistungen möglich. 

 

Auswahl der gewünschten bzw. geplanten Dienstleistung aus einer Liste.

Geplante Dauer der Dienstleistung

Eine Dauer für den Termin wird anhand der ausgewählten Dienstleistung vorgeschlagen. 

Die geplante Termindauer kann über ein Auswahlfeld verändert werden, wenn abzusehen ist, dass die Standard-Dauer zu kurz bzw. zu lang ist.

Hinweis: Definition der Standard-Dauer in der Produktverwaltung im Managementportal

Terminbestätigung und Terminerinnerung per E-Mail oder SMS senden

Zur Bestätigung des vereinbarten Termins mit dem Kunden kann eine Terminbestätigung per E-Mail oder per SMS gesendet werden.

Durch das Anklicken des entsprechenden Ankreuzfeldes wird nach dem Abschließen der Terminbuchung die Bestätigung versendet. Der Text der E-Mail bzw. der SMS wird automatisch zusammengestellt. Als Empfänger-E-Mail-Adresse bzw. Mobilfunknummer werden die in den Kundendaten gespeicherten Angaben vorgeschlagen - können jedoch verändert werden.

Zusätzlich zur Terminbestätigung kann eine Terminerinnerung per E-Mail oder SMS aktiviert werden. Die Terminerinnerung wird automatisch zum eingestellten Zeitpunkt versendet.

Zusätzliche Bemerkung zum Termin

Zusätzlich ist die Eingabe eines Bemerkungstextes zu diesem Termin möglich.

Bemerkungen zum Friseurtermin

Termin im Kalender speichern/eintragen

Durch das Anklicken des Speichern-Button wird der Termin im Terminkalender gespeichert.

Durch das Anklicken des "Speichern"-Button wird der Termin im Terminkalender gespeichert.

Neuer Termin im Kalender

Der neue Termin wird nach dem Speichern im Tages- und Wochenkalender angezeigt. Für die Dienstleistungen können unterschiedliche Farben zugeordnet werden. Der "Terminbalken" im Kalender wird in der zugeordneten Farbe dargestellt.

Hinweis: Zuordnung einer Farbe zu einer Dienstleistung im Salonportal

Friseurtermin im Terminkalender der Friseursoftware gespeichert.

 

   

 

 

Folgende Daten werden für die Eintragung von neuen Terminen berücksichtigt:

  • Öffnungszeiten des Friseursalons (Tage, Uhrzeiten)
  • Mittagspausen des Salons (falls gegeben)
  • Sonderöffnungszeiten (z. B. Verkaufsoffener Sonntag, Tag der offenen Tür)
  • Feiertage
  • Eintritts- und Austrittsdatum der Mitarbeiterinnen bzw. Mitarbeiter
  • Anwesenheit der Mitarbeiterinnen bzw. Mitarbeiter entsprechend Dienst-/Schichtplan
  • Teilzeit, Vollzeitarbeitskräfte, Minijobs
  • Urlaubstage der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter (halbe oder ganze Tage)
  • Krankheitstage (halbe oder ganze Tage)
  • Weitere Abwesenheitsgründe (Berufsschule, Weiterbildung, Erziehungsurlaub, etc.)
  • Geplante stundenweise Abwesenheiten (z. B. Abbau von Überstunden)
  • Dauer der Dienstleistung

Im Tages- und Wochenkalender sind folgende Funktionen verfügbar:

  • Eintragen von Terminen
  • Ändern von Terminen
  • Stornieren von Terminen
  • Angabe einer zusätzlichen Bemerkung zum geplanten Termin

Nach Auswahl der erforderlichen Daten wird der Termin im Terminplanungssystem gespeichert. Es können für eine Kundin bzw. einen Kunden beliebig viele Termine im Kalender eingetragen werden.